Kebijakan ini menjelaskan informasi yang kami proses untuk mendukung Xoxa dan produk serta fitur lainnya yang ditawarkan oleh Xoxa (Produk Xoxa atau Produk). Anda dapat menemukan fitur dan informasi tambahan di Pengaturan Xoxa.
Jenis informasi apa yang kami kumpulkan?
Guna menyediakan Produk Xoxa, kami harus memproses informasi tentang Anda. Jenis informasi yang kami kumpulkan tergantung pada cara Anda menggunakan Produk kami. Anda dapat mempelajari cara mengakses dan menghapus informasi yang kami kumpulkan dengan membuka Pengaturan Xoxa.
Hal-hal yang Anda dan orang lain lakukan serta berikan.
- Informasi dan konten yang Anda berikan. Kami mengumpulkan konten, komunikasi, dan informasi lain yang Anda berikan saat Anda menggunakan Produk kami, termasuk saat Anda mendaftarkan sebuah akun, membuat atau membagikan konten, dan berkirim pesan atau berkomunikasi dengan orang lain. Ini dapat mencakup informasi dalam atau seputar konten yang Anda berikan (seperti metadata), misalnya lokasi foto atau tanggal pembuatan sebuah file.
- Jaringan dan koneksi. Kami mengumpulkan informasi mengenai orang-orang, Halaman, akun, tagar, dan grup yang terhubung dengan Anda dan cara Anda berinteraksi dengan mereka di Produk kami, seperti misalnya informasi mengenai orang yang paling sering berkomunikasi dengan Anda atau grup yang Anda ikuti. Kami juga mengumpulkan informasi kontak jika Anda memilih untuk mengunggah, melakukan sinkronisasi, atau mengimpornya dari perangkat (seperti buku alamat atau riwayat catatan panggilan atau riwayat catatan SMS), yang kami gunakan untuk hal-hal seperti, misalnya, membantu Anda dan orang lain menemukan seseorang yang mungkin Anda kenali dan untuk tujuan lain yang tercantum di bawah ini.
- Penggunaan Anda. Kami mengumpulkan informasi mengenai cara Anda menggunakan Produk kami, seperti jenis konten yang Anda lihat atau libatkan dalam interaksi Anda; fitur yang Anda gunakan, tindakan yang Anda ambil; orang-orang atau akun yang Anda tuju dalam interaksi Anda; beserta waktu, frekuensi, dan durasi aktivitas Anda. Misalnya, kami mencatat waktu Anda saat menggunakan dan saat terakhir Anda menggunakan Produk kami, beserta postingan, video, maupun konten lain yang Anda lihat di Produk kami.
- Informasi tentang transaksi yang dilakukan di Produk kami. Jika Anda menggunakan Produk kami untuk melakukan pembelian atau transaksi keuangan lainnya (seperti misalnya ketika Anda melakukan pembelian langganan atau memberikan donasi), maka kami akan mengumpulkan informasi seputar pembelian atau transaksi tersebut. Informasi tersebut meliputi informasi pembayaran, seperti nomor kartu kredit, debit, atau informasi kartu lainnya; informasi rekening dan autentikasi lainnya; dan informasi tagihan, pengiriman, dan detail kontak.
- Hal-hal yang dilakukan oleh orang lain dan informasi yang mereka berikan tentang Anda. Kami juga menerima dan menganalisis konten, komunikasi, dan informasi yang diberikan oleh orang lain saat mereka menggunakan Produk kami. Ini dapat meliputi informasi tentang Anda, seperti misalnya ketika orang lain membagikan atau mengomentari foto Anda, mengirimkan pesan kepada Anda, atau mengunggah, melakukan sinkronisasi, atau mengimpor informasi kontak Anda.
Informasi Perangkat
Sebagaimana dijelaskan di bawah, kami mengumpulkan informasi dari dan tentang komputer, ponsel, TV terkoneksi, dan perangkat lainnya yang terhubung ke web yang Anda gunakan yang terintegrasi dengan Produk kami, dan kami menggabungkan informasi ini di beragam perangkat yang Anda gunakan. Contohnya, kami menggunakan informasi yang dikumpulkan tentang penggunaan Produk kami oleh Anda di ponsel Anda agar kami dapat dengan lebih baik mempersonalisasi konten (termasuk iklan) atau fitur yang Anda lihat saat menggunakan Produk kami di perangkat lain, misalnya laptop atau tablet, atau mengukur apakah Anda mengambil tindakan sebagai tanggapan terhadap iklan yang kami tampilkan di ponsel Anda di perangkat berbeda.
Informasi yang kami dapatkan dari perangkat tersebut meliputi:
- Atribut perangkat: informasi seperti sistem operasi, versi perangkat keras dan perangkat lunak, level baterai, kekuatan sinyal, ruang penyimpanan yang tersedia, jenis browser, nama dan jenis aplikasi dan file, serta plugin.
- Operasi perangkat: informasi tentang operasi dan perilaku yang berfungsi di perangkat, seperti misalnya apakah jendela berada di latar depan atau latar belakang, atau pergerakan mouse (yang dapat membantu membedakan antara manusia dan bot).
- Pengidentifikasi: pengidentifikasi unik, ID perangkat, dan pengidentifikasi lainnya, seperti dari game, aplikasi, atau akun yang Anda gunakan, dan ID Perangkat Keluarga (atau pengidentifikasi lain yang unik bagi Produk Perusahaan Facebook yang dikaitkan dengan perangkat atau akun yang sama).
- Sinyal perangkat: Sinyal Bluetooth dan informasi tentang titik akses Wi-Fi, beacon, dan menara BTS terdekat.
- Data dari pengaturan perangkat: informasi yang Anda izinkan untuk kami terima melalui pengaturan perangkat yang diaktifkan, seperti misalnya akses lokasi GPS, kamera, atau foto.
- Jaringan dan koneksi: informasi seperti nama operator seluler atau penyedia jasa internet Anda, bahasa, zona waktu, nomor ponsel, alamat IP, kecepatan koneksi, dan, dalam beberapa kasus, informasi perangkat lain yang berada dekat dengan atau di jaringan Anda, sehingga kami dapat melakukan hal-hal seperti membantu Anda melakukan streaming video dari ponsel ke TV Anda.
- Data cookie: data dari cookie yang disimpan di perangkat Anda, termasuk ID dan pengaturan cookie. Pelajari selengkapnya mengenai cara kami menggunakan cookie di dalam Kebijakan Cookie Facebook dan Kebijakan Cookie Instagram.
Bagaimana cara kami menggunakan informasi ini?
Kami menggunakan informasi yang kami miliki (berdasarkan pada pilihan yang Anda buat) sebagaimana dijelaskan di bawah dan untuk menyediakan serta mendukung Produk Xoxa dan layanan terkait yang dijelaskan di Terms of use. Berikut adalah cara kami melakukannya:
Menyediakan, mempersonalisasi, dan menyempurnakan Produk kami.
Kami menggunakan informasi yang kami peroleh untuk menyajikan Produk kami, termasuk mempersonalisasi fitur dan konten (yang meliputi Kabar Beranda, Instagram Stories, dan iklan) dan membuat saran untuk Anda (misalnya grup atau acara yang mungkin Anda minati atau topik yang ingin Anda ikuti) di dalam dan di luar Produk kami. Demi membuat Produk terpersonalisasi yang bersifat unik dan relevan dengan Anda, kami menggunakan koneksi, preferensi, minat, dan aktivitas Anda berdasarkan data yang kami kumpulkan dan pelajari dari Anda dan orang lain (termasuk data dengan perlindungan khusus yang Anda pilih untuk diberikan); cara Anda menggunakan dan berinteraksi dengan Produk kami; dan orang, tempat, atau hal-hal yang berhubungan dengan Anda dan yang Anda minati di dalam dan di luar Produk kami. Pelajari selengkapnya tentang cara kami menggunakan informasi mengenai Anda untuk mempersonalisasi pengalaman Xoxa Anda, termasuk fitur, konten, dan saran di dalam Produk Xoxa.
- Informasi di Produk Xoxa dan perangkat: Kami menghubungkan informasi tentang aktivitas Anda di berbagai Produk Xoxa dan perangkat untuk menyediakan pengalaman yang lebih disesuaikan dan konsisten di semua Produk Xoxa yang Anda gunakan, di mana pun Anda menggunakannya. Sebagai contohnya, kami dapat mengusulkan Anda untuk bergabung dengan grup di Xoxa yang berisi orang-orang yang Anda ajak berkomunikasi di Chat.
- Informasi terkait lokasi: Kami menggunakan informasi terkait lokasi, seperti lokasi terkini Anda, tempat tinggal Anda, tempat yang ingin Anda kunjungi, dan bisnis serta orang yang dekat dengan Anda, untuk menyediakan, mempersonalisasi, dan menyempurnakan Produk kami, termasuk iklan, untuk Anda dan orang lain. Informasi terkait lokasi dapat didasarkan pada hal-hal seperti lokasi persis perangkat (jika Anda mengizinkan kami untuk mengumpulkannya), alamat IP, dan informasi dari Anda dan orang lain yang menggunakan Produk Xoxa (misalnya lokasi tempat Anda singgah atau acara yang Anda hadiri).
- Riset dan pengembangan produk: Kami menggunakan informasi yang kami peroleh untuk mengembangkan, menguji, dan menyempurnakan Produk kami, termasuk dengan mengadakan survei dan riset, dan menguji serta mengatasi masalah produk dan fitur baru.
- Iklan dan konten bersponsor lainnya: Kami menggunakan informasi yang kami dapatkan tentang Anda, termasuk informasi mengenai minat, tindakan, dan koneksi Anda, untuk memilih dan mempersonalisasi iklan, promo, dan konten bersponsor lainnya yang kami tampilkan kepada Anda.
Berkomunikasi dengan Anda.
Kami menggunakan informasi yang kami dapatkan untuk mengirimkan komunikasi marketing, berkomunikasi dengan Anda tentang Produk kami, dan memberi tahu Anda tentang kebijakan dan ketentuan kami. Kami juga menggunakan informasi Anda untuk menanggapi ketika Anda menghubungi kami.
Melakukan riset dan berinovasi demi kebaikan sosial.
Kami menggunakan informasi yang kami miliki (termasuk dari partner riset yang berkolaborasi dengan kami) untuk mengadakan dan mendukung riset dan inovasi tentang topik kesejahteraan sosial umum, kemajuan teknologi, kepentingan publik, kesehatan, dan ketenteraman. Misalnya, kami menganalisis informasi yang kami miliki tentang pola migrasi selama krisis untuk membantu upaya pemberian bantuan. Pelajari selengkapnya tentang program penelitian kami.
Bagaimana cara informasi ini dibagikan?
Informasi Anda dibagikan dengan orang lain melalui cara-cara berikut:
Orang dan akun yang Anda ajak berbagi dan berkomunikasi
Ketika Anda berbagi dan berkomunikasi menggunakan Produk kami, Anda menentukan pemirsa yang dapat melihat hal-hal yang Anda bagikan. Misalnya, ketika Anda memposting sesuatu di Xoxa, Anda menentukan pemirsa untuk postingan tersebut, seperti misalnya grup, semua teman Anda, publik, atau daftar khusus orang-orang. Demikian pula saat Anda menggunakan Chat untuk berkomunikasi dengan orang-orang atau bisnis, orang dan bisnis tersebut dapat melihat konten yang Anda kirimkan. Jaringan Anda juga dapat melihat tindakan yang telah Anda ambil di Produk kami, termasuk interaksi dengan iklan dan konten bersponsor. Kami juga membuat akun-akun lain dapat melihat orang-orang yang telah melihat Xoxa Stories mereka.
Informasi publik dapat dilihat oleh siapa pun, di dalam maupun di luar Produk kami, meskipun orang tersebut tidak memiliki akun. Ini meliputi nama pengguna Instagram Anda; informasi yang Anda bagikan dengan pemirsa publik; informasi di profil publik di Xoxa; dan konten yang Anda bagikan di Halaman Xoxa, atau forum publik lainnya, seperti Xoxa Blog. Anda, orang lain yang menggunakan Xoxa, dan kami dapat menyediakan akses atau mengirimkan informasi publik ke siapa pun di dalam atau di luar Produk kami, termasuk Produk Perusahaan Pengembang Sebelah lainnya, atau lewat fitur dan API. Informasi publik juga dapat dilihat, diakses, dibagikan kembali, atau diunduh melalui layanan pihak ketiga seperti mesin pencari, API, dan media offline seperti TV, dan oleh aplikasi, situs web, dan layanan lain yang terintegrasi dengan Produk kami.
Pemilik baru.
Jika terjadi perubahan kepemilikan atau kontrol atas semua atau sebagian dari Produk kami atau aset mereka, maka kami mungkin akan mengalihkan informasi Anda kepada pemilik baru.